Política de sostenibilidad
1. Enfoque de esta política
Esta política explica cómo nuestra tienda aborda la sostenibilidad en la presentación de productos, el embalaje, la colaboración logística y las recomendaciones de uso responsable.
El objetivo es reducir prácticas innecesarias, ofrecer información clara y ayudar al cliente a utilizar los muebles de forma adecuada durante más tiempo.
2. Principios de sostenibilidad
Nuestra tienda aplica un enfoque práctico y realista basado en:
- Reducir el uso innecesario de embalajes.
- Proteger correctamente los productos durante el transporte.
- Favorecer el uso duradero de los muebles.
- Ofrecer información clara sobre productos y entrega.
- Evitar gestiones logísticas repetidas cuando puedan prevenirse.
3. Embalaje responsable
Seleccionamos materiales de embalaje pensados para proteger los muebles durante el transporte y evitar daños evitables.
También procuramos evitar el embalaje excesivo cuando no aporte protección adicional al producto.
Recomendamos al cliente separar y desechar los materiales de embalaje siguiendo las indicaciones de reciclaje de su localidad.
4. Uso y mantenimiento de los productos
Un uso adecuado ayuda a prolongar la vida útil de los muebles y reduce la necesidad de sustituciones frecuentes.
Para las categorías disponibles en este sitio web, recomendamos:
- Sillas de comedor: revisar periódicamente la estabilidad, evitar cargas inadecuadas y limpiar las superficies con productos apropiados.
- Mesas de jardín: protegerlas de condiciones climáticas intensas cuando no se utilicen durante periodos prolongados.
- Pérgola de jardín: comprobar fijaciones, limpiar la estructura con regularidad y seguir las indicaciones de montaje y uso.
5. Colaboración en la entrega
La entrega responsable también depende de una gestión clara del pedido y de la información facilitada por el cliente.
Para reducir intentos de entrega innecesarios, recomendamos:
- Introducir una dirección completa y correcta.
- Revisar los datos de contacto antes de confirmar el pedido.
- Estar atento a la información de seguimiento cuando el pedido haya sido enviado.
- Colaborar con el servicio logístico cuando sea necesario coordinar la entrega.
6. Información transparente
Buscamos presentar la información de productos y entrega de forma clara, directa y útil para la decisión de compra.
Esto incluye datos sobre características del producto, uso previsto, detalles relevantes y condiciones de entrega mostradas en el sitio web.
7. Mejora continua
Nuestra tienda revisa sus procesos de información, embalaje y coordinación logística para mantener una experiencia de compra más clara y organizada.
Las mejoras se aplican de forma progresiva, priorizando la protección del producto, la claridad para el cliente y la reducción de gestiones innecesarias.
8. Contacto
Correo electrónico: dispatch@modivaabode.com
Teléfono: +81 (802) 030 13 40
Dirección: GOTSUBO 1-1-5-1201 (ESPOIR TAGAMI), GIFU-SHI, GIFU 500-8157, JAPÓN
Horario de atención: lunes a viernes, de 8:30 a 16:00